Persona-Seminare
Persona-Seminare sind Tagesseminare, an denen Sie Ihre persönlichen Kompetenzen weiterentwickeln. Praktiker moderieren diese Weiterbildung für Mitarbeitende der Gebäudetechnikbranche. Wir garantieren Ihnen und Ihrem Arbeitgeber einen hohen Alltagsnutzen.
Modul A: Mein Verhalten
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls kennen Sie die Elemente, die einen positiven Eindruck hinterlassen. Zudem wenden Sie die wichtigsten Umgangsformen in Praxisbeispielen an und verstehen die Wichtigkeit der Kleidung.
Zielgruppe: Installateure, Planer, Administration
Modul B: Meine Kommunikation
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls wenden Sie Ich-Botschaften und das aktive Zuhören in Ihrer Praxis erfolgreich an. Zudem sind Sie in der Lage, die Körpersprache Ihrer Gesprächspartner bewusst zu interpretieren.
Zielgruppe: Installateure, Planer, Administration, Kader
Modul C: Meine Organisation
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls kennen Sie Techniken, wie Sie Ihre Arbeitsabläufe rationalisieren und Ihre Aufträge optimal abwickeln können. Zudem setzen Sie einen Problemlösungsprozess in die Praxis um und kennen die Hauptaufgaben einer Unternehmung.
Zielgruppe: Installateure, Planer, Administration
Modul D: Mein Kunde
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Sie erkennen Chancen für Zusatzgeschäfte. Zudem können Sie einfache, wirkungsvolle Marketingelemente für Ihr Geschäft einsetzen.
Zielgruppe: Installateure, Planer, Administration
Modul E: Anspruchsvolle Gespräche
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls verstehen Sie die Wichtigkeit der Gesprächskultur. Weiter sind Sie in der Lage bei Bedarf Konflikt-, Reklamations- und Beurteilungsgespräche professionell durchzuführen.
Zielgruppe: Installateure, Planer, Administration, Kader
Modul F: Meine Lernenden (neu)
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls verstehen Sie die Grundlagen des Lernens, planen Ausbildungseinheiten und führen diese erfolgreich durch. Zudem sind Sie in der Lage, Lernschritte zu beobachten, zu beurteilen und förderorientierte Feedbacks zu formulieren. Weiter überprüfen Sie Ihr Führungsverhalten in Bezug auf den Umgang mit Jugendlichen.
Zielgruppe: Installateure, Planer, Administration, Kader
Modul G: Meine Kundeninstruktionen (neu)
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls unterscheiden Sie zwischen wichtigen und unwichtigen Informationen und zwar immer aus der Optik Ihres Kunden. Zudem instruieren Sie Ihre Kunden bei Inbetriebnahmen möglichst einfach und beispielhaft. Dabei stellen Sie komplizierte Sachverhalte einfach und für den Laien verständlich dar. Weiter sind Sie in der Lage, mit den sich in der Nähe des Instruktionsorts befindenden Materialien oder Gegenständen, Sachverhalte klarer darzustellen.
Zielgruppe: Installateure, Planer, Administration
Modul H: Meine Ressourcenoptimierung (neu)
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls kennen Sie Ihr eigenes Verhalten bei Stress und gehen lösungsorientierter mit Stresssituationen um. Weiter werden Sie sich Ihrer Belastungsgrenzen bewusst und erkennen, dass auch Sie mitverantwortlich für den Umgang mit Ihren Ressourcen sind. Zudem verbessern Sie Ihr eigenes Zeitmanagement und planen Ihre Ressourcen optimal.
Zielgruppe: Installateure, Planer, Administration, Kader
Unia, Syna und suissetec als Träger der Paritätischen Landeskommission (PLK) haben diese Tagesseminare entwickelt. Für jedes abgeschlossene Modul erhalten Sie eine Seminarbestätigung. Wählen Sie eines oder mehrere Module nach Ihren Bedürfnissen und Sie bestimmen, welche Module Sie zu welchem Zeitpunkt abschliessen.
Weitere Informationen finden Sie hier.
